Términos del servicio

Noud XML es una herramienta de apoyo que lee los CFDI en formato XML que tú cargas y los organiza en cuentas por pagar y por cobrar, conciliación de pagos, flujo de efectivo, nómina, Carta Porte y reportes auxiliares (como la DIOT y el pago provisional).

No es un sistema contable ni de timbrado: no genera pólizas, no emite CFDI, no se conecta al SAT para descargar tus comprobantes y no presenta declaraciones por ti.

Los reportes son auxiliares y dependen de los XML que hayas cargado y de los datos que captures (por ejemplo, tu régimen fiscal). Si falta un comprobante, la cifra puede quedar incompleta; la plataforma intenta avisarlo, pero no puede detectar lo que no se cargó. Antes de presentar o pagar cualquier obligación, revísala con tu contador. Nada en el servicio constituye asesoría fiscal, contable o legal.

Debes dar información veraz y mantener tus credenciales en confidencialidad. El propietario de la cuenta es responsable de la actividad de los usuarios que invite y de los permisos que les asigne.

Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado. Puedes revisar y cerrar tus sesiones activas desde la plataforma.

Cada plan define un número máximo de XML procesados por mes calendario (hora de la Ciudad de México) y de usuarios activos. Cuenta cada CFDI procesado, de cualquier tipo; los duplicados no cuentan.

Al alcanzar el tope de XML no se procesan más cargas hasta el siguiente mes o hasta que cambies a un plan con mayor capacidad. No cobramos excedentes. Al alcanzar el tope de usuarios no podrás invitar ni reactivar más.

El plan Gratis incluye 25 XML al mes y 1 usuario, y puede cambiar o retirarse con aviso.

Los precios se publican en pesos mexicanos más IVA. El cobro es mensual y recurrente, se procesa con Stripe y se renueva automáticamente hasta que canceles.

Si un pago falla, la suscripción puede quedar suspendida: mientras tanto solo podrás acceder a la facturación para regularizarla. Al pagar, el servicio se reactiva.

Reembolsos: [completar: política de reembolsos (p. ej. «no hay reembolsos por periodos ya iniciados»)].

Podemos modificar los precios con aviso previo; el cambio aplica a partir del siguiente periodo de cobro.

Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y conservas el acceso hasta entonces. No hay plazos forzosos ni penalizaciones.

Después de cancelar, eliminaremos tus datos conforme al Aviso de privacidad (plazo: [completar: plazo en que se eliminan los datos tras cancelar (p. ej. 90 días)]). Descarga antes lo que necesites.

Los datos y comprobantes que cargas siguen siendo tuyos. Nos autorizas a tratarlos únicamente para prestarte el servicio, como se describe en el Aviso de privacidad.

Eres responsable de contar con derecho a cargar esos comprobantes, y de informar y, cuando corresponda, obtener el consentimiento de las personas cuyos datos aparecen en ellos (por ejemplo, tus empleados).

No puedes:

• intentar acceder a cuentas o datos de otras empresas, ni vulnerar o sobrecargar la plataforma;
• cargar archivos con código malicioso o que no sean CFDI legítimos;
• extraer información de forma automatizada, revender o sublicenciar el servicio sin acuerdo escrito;
• usar el servicio para fines ilícitos.

Podemos suspender el acceso ante un incumplimiento grave o riesgo de seguridad.

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores; puede haber mantenimientos. El soporte se brinda por correo a [completar: correo de soporte].

Noud XML, su software, diseño y marca son propiedad de [completar: razón social o nombre completo del titular del servicio]. Te otorgamos una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar el servicio mientras tu suscripción esté vigente.

En la medida que permita la ley, no somos responsables de multas, recargos, actualizaciones u otras consecuencias fiscales derivadas de declaraciones o pagos hechos con base en los reportes auxiliares, ni de pérdidas indirectas, lucro cesante o por información incompleta o incorrecta cargada por el usuario.

Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación se limita a las cantidades que hayas pagado por el servicio en los 12 meses previos al hecho que la origine.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma. Si sigues usando el servicio después del aviso, entendemos que aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de [completar: ciudad cuyos tribunales serán competentes], renunciando a cualquier otro fuero.

Contacto: [completar: correo de soporte].